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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Collecte et finalités du traitement des données

IST-FRANCE-DIRECT collecte des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

Qui sommes nous ? 

Présentation du site : https://ist-france-direct.eproshopping.fr/page/qui-sommes-nous.html

Qui est le responsable du traitement ? 

Le responsable du traitement est la société IST-FRANCE propriétaire du site IST-FRANCE-DIRECT. Voir nos informations légales 

Quel type de données collectons nous ? 

La collecte de données s’effectue lors :

  • de la création du compte lors du passage d’une commande

Nous avons besoin de votre Email, Nom, Prénom, Vos coordonnées postal pour la création de votre compte. Ces données sont très importantes pour créer votre compte au sein du site Top consommables distributions. 

  • de l’inscription à une newsletter

Nous avons besoin de votre email, pour vous envoyez les dernières nouveautés de notre catalogue. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire sur le lien en bas de notre email ou vous pouvez nous envoyer par email.

  • de la rédaction d’avis

Nous pouvons vous envoyez un email, vous demandant votre avis sur le service qui vous avez été proposé, votre commande. Ces données sont traité par notre service. 

  • de la mise de produits au panier (cookies fonctionnels)

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  • d’une demande d’informations

Pour toute demande information, vous pouvez nous joindre par Email, ou par formulaire.

Ces données sont traités par ce service de top consommables distributions et ne sont pas transmises à des tiers.

En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants : gestion des relations commerciales notamment lors des commandes, demandes d’informations, transactions, études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic, envoi de newsletters.

Droit d’accès, de modification et de suppression

Le client bénéficie bien sûr d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l'utilisation du site top-consommables-distributions.eproshopping.fr.
La loi « informatique et libertés » du 06 janvier 1978 lui fait bénéficier d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification pourra être faite à partir de l’espace client ou via le formulaire de contact.

Pour exercer ce droit vous pouvez nous contacter par : 

Email:  istfrance01@gmail.com

courrier : IST-FRANCE-DIRECT

A l'attention de Monsieur Thierry PAYET

281 Rue George Sand

01000 Saint Denis Lès Bourg

Durée de conservation des données

top-consommables-distributions.eproshopping.fr conserve les données des clients ou prospects pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client. A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront archivées.

En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.

Newsletters

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter top-consommables-distributions.eproshopping.fr et donc souhaiter être informé des offres, des nouveautés, des promotions.
L’utilisateur pourra, dans son espace client, modifier son abonnement. Il pourra aussi le faire en pied de newsletter via le lien de désabonnement qui est y inséré.

Conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, top-consommables-distributions.eproshopping.fr pourra envoyer des informations commerciales par voie électronique à l’utilisateur s’il n’a pas donné son consentement préalable dès lors que l’utilisateur est déjà client top-consommables-distributions.eproshopping.fr et qu’il ne s’est pas opposé à en recevoir.
L’utilisateur pourra à tout moment y mettre fin en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.

Courrier postal / numéro de téléphone

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre top-consommables-distributions.eproshopping.fr et le client.
Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire sur https://conso.bloctel.fr/

Sms

top-consommables-distributions.eproshopping.fr peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur chaque sms.

Droit à l’oubli

En tant qu’utilisateur du site IST-FRANCE-DIRECT vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soient effacées.
Pour ce faire, une simple demande par mail est suffisante ou par le formulaire de l’espace client.
Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

Cookies

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Mise à jour de notre protection des données personnelles le 29 mars 2021

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